Mesure à prendre : Vérifier le centre de données - 8000 XNUMX apports alimentaires

Services techniques - Guide technique

Les données EID et de poids du système Feed Intake sont collectées au niveau du panneau DAQ, puis transmises sans fil au hub de données. Le concentrateur de données est connecté à l'ordinateur DAQ via un câble USB 3.0. Ce câble USB alimente également le concentrateur de données. Les données collectées sont stockées localement dans un fichier de base de données sur l'ordinateur. Ces données sont également téléchargées sur Vytelleles serveurs de en Alberta, au Canada, tous les matins à 6 h XNUMX MST, où il est sauvegardé et peut être consulté et surveillé par Vytelle SENSEde l'équipe des représentants du service technique (TSR).

Il est impératif que l'ordinateur DAQ reste sous tension et connecté à Internet. Limitez l'utilisation de l'ordinateur DAQ à Vytelle utiliser seulement.

Le client est responsable de s'assurer que l'ordinateur est sous tension et connecté à Internet. Dans le cadre des vérifications quotidiennes du système, les utilisateurs du système Feed Intake doivent vérifier que l'ordinateur DAQ est sous tension, connecté à Internet et collecte des données à partir du système Feed Intake.

Une perte d'alimentation et d'Internet vers l'ordinateur DAQ entraînera probablement l'échec des données d'un ou plusieurs jours.

COMMENT VÉRIFIER LE HUB DE DONNÉES

Vérifiez que l'antenne radio est connectée au concentrateur de données et que l'antenne radio du panneau DAQ est connectée (sur le terrain).
Vérifiez que le câble USB du concentrateur de données est connecté au bas du concentrateur de données et à l'ordinateur. Le voyant LED vert au bas du concentrateur de données doit être allumé.
Si le câble USB du concentrateur de données est connecté à l'ordinateur, essayez de connecter le concentrateur de données à un autre port USB de l'ordinateur.
Si le concentrateur de données ne se connecte toujours pas, il peut être nécessaire de le remplacer.
Contactez le support technique pour plus de dépannage.

SUPPORT TECHNIQUE

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter Vytelle SENSE Assistance technique à [email protected] ou en appelant sans frais depuis les États-Unis et le Canada : 1-866-689-3477 ext. 1 L'équipe est disponible du lundi au vendredi de 7h00 à 5h00 HNR (excluant les jours fériés canadiens). Après les heures d'ouverture, veuillez laisser un message vocal détaillé, un e-mail ou une note d'essai et un TSR vous répondra dans les prochains jours ouvrables.

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